Garantía y reembolsos
En ill1 queremos que el sistema realmente te sirva. Por eso ofrecemos una garantía clara y sencilla.
Garantía de devolución
Si el sistema no te resultó funcional, puedes solicitar la devolución de tu pago dentro del primer mes de uso. Aplica una sola vez, sobre tu primer pago.
Después del primer mes
Pasado ese primer mes, las suscripciones no son reembolsables. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste; no se te vuelve a cobrar.
Cómo solicitarla
Escríbenos a help@ill1.li con el correo de tu cuenta y una breve descripción de lo que no te funcionó. Procesamos la devolución al mismo método de pago.
Cargos en tu estado de cuenta
Los cargos aparecen como ILL1 en tu estado de cuenta de tarjeta. Si ves un cargo que no reconoces, contáctanos antes de disputarlo con tu banco y lo resolvemos contigo.